AVISO LEGAL DE CLINICAL HOME

Última actualización: 24 de septiembre de 2026

1. Identificación del titular del sitio web

El presente Aviso Legal regula el acceso y uso del sitio web https://clinicalhome.shop, así como la información, contenidos y servicios ofrecidos a través de dicha plataforma.

Nombre comercial: Clinical Home.

Titular o razón social: Clinical Home. La denominación legal completa del titular deberá incorporarse conforme a los datos fiscales y comerciales correspondientes.

Correo electrónico: clinical.hoomee@gmail.com.

Domicilio comercial: Pendiente de publicación.

Teléfono de contacto: Pendiente de publicación.

Actividad comercial: Comercialización en línea de productos relacionados con el cuidado personal, monitoreo de salud, bienestar y dispositivos de uso doméstico.

Clinical Home opera su tienda mediante la plataforma Shopify, que proporciona herramientas tecnológicas para la gestión del comercio electrónico.

La información de identificación del titular será actualizada cuando se incorporen los datos legales y comerciales definitivos.

2. Objeto del sitio web

Clinical Home tiene como finalidad ofrecer información sobre productos de cuidado y monitoreo de la salud, así como permitir a los usuarios consultar características, precios, disponibilidad y realizar compras en línea.

El acceso al sitio implica el compromiso del usuario de utilizarlo de manera lícita, responsable y conforme a los presentes términos, al Aviso de Privacidad y a las demás políticas publicadas.

Clinical Home podrá actualizar, modificar o retirar contenidos, productos y funcionalidades cuando existan motivos comerciales, técnicos, operativos o legales que lo justifiquen.

Dichas modificaciones no afectarán los derechos adquiridos por los consumidores ni las obligaciones derivadas de pedidos previamente confirmados.

3. Condiciones de acceso y uso

El usuario se compromete a utilizar el sitio web de manera adecuada y a no realizar actividades que puedan afectar su funcionamiento, seguridad o integridad.

Queda prohibido:

• Utilizar el sitio para realizar actividades fraudulentas o ilícitas.

• Proporcionar información falsa con la finalidad de obtener productos, descuentos o servicios de manera indebida.

• Intentar acceder sin autorización a sistemas, cuentas, bases de datos o información de terceros.

• Introducir virus, código malicioso o mecanismos que afecten la disponibilidad o seguridad de la plataforma.

• Reproducir, distribuir o explotar comercialmente contenidos protegidos sin autorización.

• Utilizar herramientas automatizadas para interferir con el funcionamiento de la tienda o recopilar información personal de otros usuarios sin autorización.

Clinical Home podrá adoptar medidas razonables para proteger sus sistemas, investigar actividades sospechosas y prevenir operaciones fraudulentas.

Cuando existan indicios verificables de uso indebido, podrán aplicarse restricciones proporcionales y, cuando corresponda, ponerse los hechos en conocimiento de las autoridades competentes.

Estas medidas no podrán utilizarse para impedir arbitrariamente el ejercicio de derechos legítimos de los consumidores.

4. Información sobre productos y dispositivos de salud

Clinical Home comercializa productos relacionados con el monitoreo, cuidado personal y bienestar, incluyendo dispositivos como termómetros, oxímetros, glucómetros, baumanómetros y otros productos que se identifiquen en sus respectivas fichas comerciales.

La información publicada tiene fines informativos y comerciales y no constituye asesoramiento médico, diagnóstico, tratamiento, prescripción ni recomendación clínica individualizada.

Los productos deberán utilizarse exclusivamente conforme a las indicaciones, advertencias, especificaciones y manuales del fabricante.

La adquisición de un dispositivo no sustituye la valoración de un profesional de salud.

Clinical Home no garantiza resultados médicos específicos ni que el uso de un dispositivo produzca resultados clínicos determinados en todos los usuarios.

Los resultados de medición pueden variar según el dispositivo, las condiciones de uso, las características del usuario y otros factores indicados por el fabricante.

Ante síntomas, resultados preocupantes o situaciones de emergencia, el usuario deberá solicitar atención médica profesional.

Las descripciones comerciales no sustituyen las instrucciones oficiales del fabricante ni las advertencias de seguridad que acompañen al producto.

Clinical Home procurará que la información publicada sea clara, verificable y congruente con las características de los productos comercializados.

5. Exactitud y actualización de la información

Clinical Home realiza esfuerzos razonables para mantener actualizada la información de productos, precios, promociones, inventario y disponibilidad.

No obstante, pueden presentarse errores tipográficos, inconsistencias técnicas, interrupciones temporales o diferencias entre los sistemas de inventario y la información visible en la tienda.

Cuando se detecte un error sustancial que afecte una operación, Clinical Home realizará las verificaciones correspondientes y comunicará al cliente las alternativas legalmente aplicables.

Los errores manifiestos no autorizan la retención de pagos que deban ser reembolsados ni la modificación unilateral de pedidos legalmente perfeccionados en perjuicio del consumidor.

Las imágenes de productos tienen una finalidad ilustrativa. Las características esenciales, especificaciones, accesorios incluidos y condiciones comerciales serán las descritas en la ficha correspondiente.

Las variaciones visuales menores derivadas de la iluminación, pantalla o presentación del fabricante no constituirán por sí solas un incumplimiento cuando el producto corresponda a lo efectivamente ofrecido.

6. Propiedad intelectual e industrial

Los elementos originales de Clinical Home presentes en el sitio web, incluyendo logotipos, textos, diseños, composiciones gráficas, materiales publicitarios y otros contenidos, se encuentran protegidos por las disposiciones aplicables en materia de propiedad intelectual e industrial.

Salvo autorización expresa o disposición legal aplicable, queda prohibida su reproducción, distribución, modificación, publicación o explotación comercial no autorizada.

Las marcas, nombres comerciales, fotografías, logotipos y demás elementos que pertenezcan a fabricantes o terceros son propiedad de sus respectivos titulares.

Su utilización en la tienda tiene como finalidad identificar los productos, fabricantes y características comerciales correspondientes.

La presencia de una marca de terceros no implica necesariamente que Clinical Home sea su representante oficial, distribuidor exclusivo o socio comercial autorizado, salvo que se indique expresamente y exista la relación correspondiente.

Si un titular de derechos considera que algún contenido vulnera sus derechos de propiedad intelectual, podrá enviar una solicitud a clinical.hoomee@gmail.com, indicando el contenido afectado y la documentación que acredite su titularidad o representación.

Clinical Home revisará las solicitudes y adoptará las medidas que correspondan conforme a la legislación aplicable.

7. Enlaces y servicios de terceros

El sitio web puede contener enlaces a páginas, plataformas o servicios de terceros, incluyendo proveedores de pago, empresas de mensajería, fabricantes y plataformas tecnológicas.

Dichos enlaces se proporcionan para facilitar la navegación, consulta o gestión de determinadas operaciones.

Clinical Home no controla directamente los contenidos, políticas de privacidad ni condiciones de funcionamiento de sitios externos.

El acceso a dichos sitios será responsabilidad del usuario, quien deberá revisar sus términos y políticas aplicables.

La inclusión de un enlace no implica necesariamente respaldo, asociación comercial, representación o garantía sobre los productos o servicios de terceros.

Lo anterior no excluye las responsabilidades que correspondan legalmente a Clinical Home por sus propias operaciones comerciales.

8. Disponibilidad y funcionamiento del sitio

Clinical Home procurará mantener la tienda disponible y funcional.

Sin embargo, el sitio puede experimentar interrupciones temporales derivadas de mantenimiento, actualizaciones, fallas técnicas, incidencias de conectividad o problemas en servicios de terceros.

Clinical Home podrá realizar tareas de mantenimiento, actualizaciones o modificaciones técnicas que resulten necesarias para el funcionamiento y seguridad de la tienda.

En la medida permitida por la legislación aplicable, Clinical Home no será responsable por interrupciones exclusivamente atribuibles a proveedores externos o circunstancias fuera de su control razonable, siempre que no exista un incumplimiento propio que genere responsabilidad.

Esta disposición no excluye obligaciones relacionadas con pedidos, pagos, garantías o derechos de los consumidores.

9. Protección de datos personales

Clinical Home tratará los datos personales de sus usuarios conforme a su Aviso de Privacidad y a la legislación mexicana aplicable en materia de protección de datos personales.

Los datos podrán utilizarse para procesar pedidos, gestionar pagos, coordinar entregas, atender consultas, cumplir obligaciones legales y prevenir operaciones fraudulentas.

Cuando sea necesario para la operación de la tienda, determinados datos podrán ser tratados por proveedores de servicios tecnológicos, procesadores de pago y empresas de mensajería, conforme a las finalidades y condiciones informadas en el Aviso de Privacidad.

Los usuarios podrán ejercer los derechos que les correspondan conforme a la legislación aplicable a través de los medios de contacto publicados.

La aceptación de este Aviso Legal no sustituye los consentimientos específicos que sean legalmente necesarios para el tratamiento de datos personales.

10. Responsabilidad y uso de la información

El usuario es responsable de utilizar la información publicada en el sitio de manera adecuada y conforme a la finalidad informativa y comercial para la que se proporciona.

Clinical Home no sustituye a profesionales médicos, especialistas sanitarios, asesores financieros ni otros profesionales que deban intervenir en decisiones específicas del usuario.

Las decisiones relacionadas con diagnósticos, tratamientos o interpretación clínica de mediciones deberán realizarse con el acompañamiento de profesionales de salud cuando corresponda.

En la medida permitida por la legislación aplicable, Clinical Home no será responsable por daños que se deriven exclusivamente de un uso indebido del sitio, de los productos o de información interpretada fuera de su contexto, siempre que no exista una conducta u omisión propia que genere responsabilidad legal.

No se excluyen las obligaciones relacionadas con la seguridad de los productos, defectos, garantías, información comercial, incumplimientos contractuales o derechos irrenunciables del consumidor.

11. Seguridad de las transacciones

Clinical Home utiliza las herramientas y servicios de Shopify y de los proveedores de pago habilitados para facilitar el procesamiento de pedidos y transacciones.

El usuario se compromete a proporcionar información veraz y a utilizar medios de pago propios o autorizados legítimamente.

Clinical Home no solicita contraseñas bancarias, NIP ni códigos de seguridad de tarjetas a través de correo electrónico o mensajería.

Si se detectan operaciones sospechosas, indicios razonables de fraude o uso no autorizado de medios de pago, podrán realizarse verificaciones proporcionales antes de procesar el pedido.

Cuando una operación no pueda completarse, se informará al cliente y se gestionarán los pagos y reembolsos que correspondan conforme a la legislación aplicable.

12. Legislación aplicable y autoridades competentes

El presente Aviso Legal se interpretará conforme a las leyes de los Estados Unidos Mexicanos.

Las operaciones de comercio electrónico estarán sujetas, entre otras disposiciones, a la Ley Federal de Protección al Consumidor y a las normas aplicables en materia de comercio, protección de datos personales y propiedad intelectual.

Los consumidores conservan el derecho de acudir ante la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO) y demás autoridades competentes cuando consideren que sus derechos han sido afectados.

Ninguna disposición del presente Aviso Legal se interpretará como una renuncia anticipada de derechos del consumidor ni como una exclusión de responsabilidades que legalmente correspondan a Clinical Home.

Si alguna disposición fuera declarada inválida o inaplicable, las demás disposiciones continuarán vigentes en la medida permitida por la legislación.

13. Contacto

Para consultas, aclaraciones, solicitudes relacionadas con este Aviso Legal o comunicaciones sobre el sitio web, puedes contactar a:

Clinical Home

Correo electrónico: clinical.hoomee@gmail.com

Sitio web: https://clinicalhome.shop

Domicilio comercial: Pendiente de publicación.

Teléfono: Pendiente de publicación.

Clinical Home procurará atender las comunicaciones dentro de un plazo razonable, de acuerdo con la naturaleza de cada solicitud.